1. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس با مشتري بر اساس استاندارد 15838
پدیدآورنده: / ترجمه و تاليف: علي جعفري، محسن فرقاني، عليرضا نورعلي,جعفري
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع: شرکت امداد خودرو ايران,خدمات مشتري,مصرفکنندگان -- رضايت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ج
۴۶۲
الف
2. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸
پدیدآورنده: / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی,جعفری,جعفری
کتابخانه: کتابخانه پرديس 2 دانشکده‌های فنی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,شركت امدادخودرو ايران, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
3. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN 15838:2009 به انضمام معرفی مركز تماس امداد خودرو ايران
پدیدآورنده: / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی.,جعفری
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع: شركت امدادخودرو ايران,خدمات مشتری ,مصرفکنندگان, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
4. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN 15838:2009 به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده: ترجمه و تالیف علی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع: شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرف کنندگا‌ن ^a رضایت
رده :
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
5. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸:۲۰۰۹ به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده: / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع: شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴ ۱۳۹۳
6. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد BS EN ۱۵۸۳۸:۲۰۰۹ به انضمام معرفی مركز تماس امداد خودرو ايران
پدیدآورنده: / ترجمه و تالیف سیدعلی جعفری، محسن فرقانی، علیرضا نورعلی.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع: خدمات مشتری,مصرفکنندگان,-- رضایت
رده :
۶۵۸
/
۸۲
ج
۴۶۲
الف
۱۳۹۳
7. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد 2009:15838 NE SB به انضمام معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
پدیدآورنده: گردآورنده ، مترجم جعفری، علی ۱۳۵۹ -
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه شهید باهنر کرمان (کرمان)
موضوع: شرکت امداد خودرو ایران,خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴
